返金ポリシー
返品と返金のポリシー
当社は、お客様が満足いただけるよう最善を尽くしておりますが、万が一商品に不備があった場合やご不満がある場合には、以下の返品と返金のポリシーに基づいて対応させていただきます。
返品条件
- 商品の受け取り後14日以内に、未使用であることを条件に返品が可能です。
- 返品商品は、元の状態であることが条件です。開封や使用済みの商品、および商品ラベルや付属品が紛失している商品に関しては返品をお受けできません。
- 返品送料はお客様負担となります。ただし、不良品の場合は当社負担といたします。
返品手続き
- 返品をご希望の場合は、当社カスタマーサービスまでご連絡ください。返品に関する詳細な手続きや必要書類についてご案内いたします。
- 商品の返送に際しては、元の梱包材や箱を使用し、適切な梱包をお願いいたします。
- 返送先住所は、カスタマーサービスからご案内いたします。
返金について
- 返品商品が当社に到着し、品質の確認が完了した後、返金手続きを行います。
- 返金は、ご注文時のお支払い方法に応じて行います。クレジットカードでのお支払いの場合は、クレジットカードへの返金となります。その他のお支払い方法に関しては、別途ご相談ください。
- 返金処理には、通常数日から数週間を要する場合があります。お客様のご利用のお支払い方法や発行元によって異なりますので、ご了承ください。
以上が、当社の返品と返金のポリシーに関する概要です。返品や返金に関するご不明点やご質問がございましたら、いつでもお気軽にカスタマーサービスまでお問い合わせください。ご協力とご理解をいただき、誠にありがとうございます。
松下実業株式会社
〒719-1131 岡山県総社市中央1丁目12-36
TEL：0866-31-6525
